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アトピッコハウス ブログ

  • 8:30 ~ 17:30 土日祝日/ 定休

長期休暇前の急ぎの注文と配送について

  • 26
  • 12月
  • 2019

お正月休みに向けて、各社お仕事を納める時期ですね。

仕事納め、仕事始め式を廃止する官公庁も増えたそうです。
これも働き方改革の一環でしょうか。

休み前に、たまった仕事を片付けて、
スッキリした気持ちで新しい年を迎えたいですね。

アトピッコハウスも長期間のお休みを頂きますので、
配送についてアナウンスを早めにさせて頂きました。

しかしながら、今年も駆け込み注文があり、
ギリギリまで頭を悩ませそうです。

配送会社は大忙し

自然素材の内装材専門メーカー、アトピッコハウスの山田です。
お歳暮や年賀状の配達で、年末年始は配送会社、
郵便局は大忙しです。

年末年始の大移動で、高速道路は渋滞となり、
配送会社のトラックも影響を受けます。

働き方改革と言っても、
配送会社の人は休みがとれず働きづめ。

納期通りにきちんと荷物が到着するのは当たり前と思いがちですが、
日本の配送会社のレベルはすごいのではないでしょうか。

年末年始の配達はストップしています

当社が扱っているような左官材やフローリング材は、
路線便という配送形態でお届けしています。

路線便のトラックには様々な会社から依頼された荷物を混載し、
配送ルートに沿ってお届けしています。

年末年始は配送会社もお休みとなりますので、
当社の商品のお届けはできないのです。

しかも、配送会社の営業所は年末年始は大混雑しているため、
遅延など配送トラブルもおこりがちです。

そういったことを考慮して、遅延することもありますと正直にお伝えし、
余裕をもって納品スケジュールを決めさせて頂いています。

時間指定できない、玄関までお届けはしていません

クロネコヤマトの宅急便のように、
明確な時間指定ができないのが、路線便です。

工事現場への納品もお受けしていますが、
マンションのお部屋が工事現場の場合、
お部屋までのお届けはしていません。

荷物は、大きいトラックが停止できるところでの引き渡しとなります。
大量に注文するなら、荷上げを担当する人を考えておくことも必要です。

リードタイムがあるので翌日納品は難しい

至急、即納希望です。

というご注文についてはできる限りの策を講じて対応しますが、
無理なこともあります。

配送会社にはリードタイムがあり、配送会社の営業所から遠ければ
お届けまで時間がかかります。
配送会社の営業所から近ければ、出荷の翌日納品も可能です。

関西にある倉庫から関西の住所にお届けの場合、
同じ関西なので翌日に配達できるかと思いきや、
配送会社の営業所から遠ければ、協力会社に中継する必要があります。

ですので、住所が関東、関西なら一日で届けられると思いがちですが、
場所によっては中一日、二日かかるケースもあるのです。

配送料金が追加になっても良いということでしたら、
別の配送会社を検討することもさせて頂きます。

余計な経費がかかってしまうことを考えると、
余裕をもってご注文頂ければと思います。

急ぎの納品希望は、やむを得ぬ事情あり

工事施工会社は、お施主様と直接の取引の場合と
お施主様との間に、ハウスメーカーなど何社か挟んでいる場合があります。

例えば、新築物件であれば
壁の工事は最後の工程となりがちです。

塗り壁材が乾いていない状態で、
電気工事やキッチン器具の取り付けなど、
全然違う業種の会社が行ったり来たりするのです。

関係性ができていないわけですから、
他社が関わった工事内容については
取り扱いがずさんになります。

誤って壁に傷をつけられてしまい、
工事をやり直すことになってしまったケースがありました。

そんな理由であれば急ぎの注文になってしまうことも
仕方ありませんね。元請会社にやり直しを命じられたら
従わざるを得ません。

いかがでしょうか?

大型連休前には、頭を悩ませるのが配送手配の
問題です。

配送会社のトラックを動かして納品するまでは
たくさんの人の努力が必要です。

受け取る側もぜひ、ご理解頂ければと思います。

大変、申し訳ございませんが
当社も倉庫も配送会社もお休みを頂きますので、
年内の配送はストップしてしまいます。

来年もよろしくお願い申し上げます。

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