アトピッコハウス ブログ

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人が喜ぶことってどうゆうこと?

  • 14
  • 6月
  • 2012

スタッフの岸です。

先日社長から勧めてもらって読んだこの本。
人を喜ばすプロ、リッツカールトンのさまざまなエピソードが詰まってました。

こんなことしてもらったら感動するだろうな、
絶対にまた行きたいと思うな。心に残るしその感動を誰かに伝えたくなるだろうな。というワオっという内容。
さて、それを人にしてあげられるようになるということは・・・。??考えてもまったく思い浮かびません。

先日美容院に行ったとき、いつものように鏡の前の机には私の年齢に合ったファッション誌が3冊。
パラパラと読んで机の上に置くと、
まるで興味なさそうにしていたのが分かったのか、担当してくれた新人スタイリストさんが美術雑誌を奥から持って来てくれました。

そのスタイリストさんに担当してもらうのはその日が初めて。
カットの間の少ない会話の中で私が美術に興味があることを知って持って来てくれたのです。

ただテキトウに会話をするのではなく、
汲み取って相手を喜ばすことができてはじめてコミュニケーションなのかも。
ウワベだけで会話をしてしまう私はまだまだですが、相手の方と向き合うこと、してゆきます!

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